Atención al Cliente Personalizada

Macsony Atencion al Cliente

Nuestro perfil se centra en la atención a nuestros pacientes 

Personalizamos en primera persona, eso nos define. Sin intermediarios, sin comunicadores, directos al cliente y a sus problemas, que hacemos nuestros, solucionando problemas del día a día, en el día a día.

En contacto directo con ustedes, nos convertimos no solo en su audioprotesista de referencia sino en su amigo y confidente.

Nuestros clientes son nuestros padre, nuestros hijos, nuestros amigos..

Somos un gabinete audio protésico integral con más de 50 años de trayectoria, con amplio bagaje, y prestigio reconocido en el sector. Nuestro objetivo es dar solución a los problemas de déficit auditivo, corrigiéndolo y mejorando así la calidad de vida de aquellas personas que lo padecen.

Estamos especializados en la atención audio protésica y audiológica en adultos y en niños desde los cero años, siempre en colaboración con un grupo interdisciplinar (ORL, logopedas, trabajadores sociales…) y cualquier otro profesional relacionado.

El gabinete está equipado con la tecnología más actual, y el equipo humano y técnico en constante reciclaje, dispone de los últimos conocimientos y adelantos en audiología y prótesis auditiva.

Destacar que como COLABORADORES DE CATSALUT con licencia sanitaria número CA0048CAT, disponemos del protocolo necesario para tramitar las prestaciones de la seguridad social (PAO), para niños de hasta 16 años y de las PUA (para adultos). Pregúntennos sin compromiso.

 

Actividad:

– Estudios audiológicos de diagnóstico y seguimiento.

– Estudios audiológicos a niños para valoración y /o seguimiento.

– Adaptación de audífonos digitales de última generación.

– Revisiónes periódicas y reparación de nuestros audífonos.

– Venta y asesoramiento de ayudas técnicas a hipoacúsicos (deficientes auditivos).

– Fabricación de Audisecs.

– Elaboración de moldes y tapones a medida para baño y requerimientos laborales.

– Venta de pilas y accesorios.

Servicios:

– Trabajamos con cita concertada para evitar esperas innecesarias.

– Tenemos más de 600 m2 de las más cómodas y modernas instalaciones para un mejor servicio y confort.

– Como especialistas en niños tenemos una sala de espera pensada para ellos.

– Disponemos de tres cabinas insonorizadas según los parámetros exigidos por la normativa del sector.

– Nuestra filosofía de empresa es ofrecer la mejor solución, seguimiento y asesoramiento para cada problema particular. Así lo valora nuestra amplia clientela. Estamos seguros de conseguir su satisfacción.

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